Política de frete

A Lúvea realiza envios para todo o território nacional através de transportadoras e parceiros logísticos selecionados. Para pedidos acima de R$199,00 em produtos, para todo Rio Grande do Sul a Lúvea oferece fretes grátis, para demais regiões apenas acima de R$299,00.

Prazo de Preparação

Os pedidos são preparados após a confirmação do pagamento.

Produtos disponíveis em estoque costumam ser enviados em até 4 dias úteis. Já produtos sob encomenda podem exigir prazo adicional em até 7 dias úteis para preparação antes do envio. 

Prazo de Entrega

O prazo de entrega varia conforme a região de destino, modalidade de frete escolhida e disponibilidade logística.

Os prazos informados durante a compra são estimativas fornecidas pelas transportadoras responsáveis.

Rastreamento

Após o envio do pedido, o cliente receberá as informações necessárias para acompanhar a entrega.

Endereço de Entrega

É responsabilidade do cliente informar corretamente os dados de entrega. Eventuais atrasos ou devoluções decorrentes de informações incorretas poderão gerar custos adicionais para reenvio.

Situações Excepcionais

Fatores externos, incluindo condições climáticas, greves, períodos de alta demanda ou ocorrências logísticas, podem ocasionar alterações nos prazos inicialmente previstos.